京东家荣宇:打造一个全球最大的设计师生态平台

1月7日,以场景购为核心、打造一站式家居家装解决方案的“京东家”频道正式上线。发布会上,京东家同步与家装BIM+VR平台“打扮家”,设计经纪平台“共合设”,家装社群营销平台“研集明选”等达成战略合作。

京东零售居家业务部装修设计部总监荣宇对京东家项目进行介绍时表示,京东家提供一体化解决方案,以场景购内容为核心,通过引入设计师、达人,使用京东定制开发的家装设计BIM软件,将商品模型化、内容化,形成高效率低成本的供应链体系,为家装用户提供装修灵感、搭配购物、买手好物等更好的体验和服务。同时,筛选引入全国优质设计师,为用户提供装修设计、装修咨询等服务,让用户不仅可以看方案,还可以一键联系到设计师。

京东家的目的是解决用户和卖家两方面的痛点。用户的痛点是在搜索居家业务商品时,很难快速对焦自己想要的商品。卖家的痛点是爆品卖得好,其他商品动效低。京东通过供应链体系和技术体系的结合,引入优质的设计师和达人体系,共同在京东家频道上产生内容方案。在这个过程中,既可以保证整体设计师正大光明地拿到商品销售分佣,又可以让品牌方通过新的供货通路触达消费者。

荣宇用形象的语言描述了京东家的内在逻辑架构:“把京东家APP当作一个购物中心,京东提供的供应链就是里面的菜品和原材料,非常优质、高端、可靠、快捷,同时京东跟合作品牌联合打造的京东设计工具,相应的技术能力就是厨具,然后引入行业最高端的设计师,对以上的优质材料进行制作,呈现出最优质的美食,放到京东家平台上,通过京东APP触达到消费者群体。” 

京东家平台的定位是成为居家设计的生态平台,是一个以场景购为核心的一站式服务平台。荣宇在采访中表示,打造京东家的初衷是降低目前家居家装产品线上购买的难度和门槛,提供一个融合设计方案的销售场景。这一初衷在京东家的场景化AR导购功能中体现得尤为生动——其将传统单品货架式销售转变为场景化导购,依托内容达人和设计师在京东家精心创建的海量居家好货搭配清单,使用独家“AR摆摆看”功能,更可以直接通过手机摄像头将商品“摆放”至自己家中观看,即时感知搭配效果和实物细节,真正实现“所见即所得”。

在不到两年的整体筹划时间里,京东一直在花大力气寻找优质的合作方。对于京东来说,品质与长期价值是其最看重的标准,荣宇说:“寻找打扮家、共合设、研集明选这样优质的服务商是筹备中遇到最大的困难,但我们还是找到了。”

京东家有五大核心价值。据荣宇介绍,这五大核心价值分别为线上专业设计师服务平台、实时智能设计软件、场景化AR导购、精准匹配推荐和社群营销带货。“未来京东家会在哪儿呢?在京东的首屏可以找到京东家的入口,京东家无处不在,京东家会在搜索场景、内容场景、首页的战略资源等等都可以出现,它并不是一个传统的频道,它是辅助消费者在整个家居家装消费环节中提升效率和体验的服务,这就是京东家。”

京东家未来的愿景是联合产业内整个居家设计的从业者,共同打造一个全球最大的设计师生态平台。荣宇表示,京东家未来会全面敞开自己的怀抱,京东会由原来的零售渠道向整体的服务转变,敞开多年来积累下来的供应链资源、流量资源、技术资源。在这个过程中让品牌商、设计师、工长、装修公司、消费者都能在这个整体体系中得到自己应该得到的价值,这就是京东家的愿景和使命。

以下是环球网家居与京东零售居家业务部装修设计部总监 荣宇采访对话精选

记者:请您用一句话来概括京东家。

荣宇:京东家是一个居家设计的生态平台,是一个以场景购为核心的一站式服务平台。

记者:打造京东家的初衷是什么?

荣宇:主要是降低目前家居家装产品在线上购买的难度,我们想把门槛降低,提供一个融合设计方案的一站式场景化解决方案。

记者:京东家从筹划到上线用了多久?遇到的最大难题是什么?

荣宇:整体筹划时间不到两年。遇到的难题主要是在于,需要寻找到真正优质的合作方。因为对于京东来讲,品质是京东最看重的,长期价值是京东最看重的,所以我们在找到打扮家、共合设、研集明选这样优质的服务商是我们遇到最大的困难,但我们还是找到了。

记者:京东家的核心价值所在?

荣宇:有五大核心。第一、线上专业设计师服务平台,第二、实时智能设计软件,第三、场景化AR导购,第四,精准匹配推荐,第五,社群营销带货。

记者:对于京东家的未来愿景是怎样的?

荣宇:我们会联合产业内整个居家设计的从业者,共同打造一个全球最大的设计师生态平台。

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