3xBilg6KPHk house.huanqiu.comarticle家装攻“疫”|今朝戴仙艳:在线化转型 越艰难时越要卓尔不群/e8nf57tcn/e8nf7dmto2020年的春天,因为突如其来的一场新冠肺炎疫情,使得众多商家期待中的“开门红”并没有如期出现。疫情防控工作需要避免大规模的人口流动和聚集,寻常百姓居家不外出,工厂企业复工延迟,消费需求降低,很多行业都受到影响,家装行业也在其中。即便如此,家装行业还是积极为疫情防控贡献自己的一份力,向疫情灾区捐款捐物。还积极响应由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会联合央媒环球网家居联合发出的《中国家装产业攻疫行动——关于免费向消费者提供家装防疫安全、健康环保系统设计咨询的倡议》,为防疫工作尽心献策。当下,是这场健康攻坚战的最关键时期,在医护科研工作者的不懈努力下,在全社会的通力支援下,已经能够看到了战胜病魔的曙光,但仍然不能松懈。生活要继续,工作要继续,防护要继续。在这段困顿的时间里,装企的情况是怎样的?采取了哪些措施来应对?借此反思今后会如何提高企业自身“免疫力”?以及对行业未来发展趋势怎么看?环球网家居针对这些问题采访了北京今朝装饰集团(以下简称今朝装饰)副总经理戴仙艳。以人为本落实处 员工返工有保障员工是企业发展的基础,企业是员工发挥的舞台。面多疫情,今朝的抗疫行动主要围绕保护公司内部员工展开。企业要想得到发展,就得把“以人为本”真真切切的落到实处,不仅仅是挂在口头上。身处特殊时刻,一“罩”难求。“你买到口罩了吗?”这句话估计是今年春节问的最多的一句话。因为疫情的影响,口罩卖断货,线上、线下都“一罩难求”,对于疫情严重的灾区而讲,口罩、消毒液等更是紧缺的医疗物资。现在各地面临复工,面临的最大的问题是有没有口罩。没有口罩,就无法正常复工。因为物资实在有限,今朝装饰联系了多个国外渠道,才在越南和印尼采购到一部分口罩,给员工返工做好医疗物资储备。此外,今朝装饰员工也自发地为社区工作人员捐赠防疫物资,还筹集了部分捐款资助了安徽省安庆市的市立医院,为此次的疫情防控略尽绵薄之力。“寒冬”倒逼家装企业在线化转型“面对疫情,我们能做什么?”这是当下很多企业最关心的问题。受疫情影响,整个一季度基本落空,原本应在二三月进行的线下团购、家居建材展会、门店促销等获客活动短期内无法举行,线下装修市场被迫按下“暂停键”。骤入“寒冬”,互联网成家装企业主要获客方式。戴仙艳说道:“这次的疫情正在倒逼家装企业的在线化转型。在线下接触渠道暂时中断之后,用户和装修公司的两端需求纷纷转而寻求线上接触,使“互联网家装”在行业内受到格外关注。”企业势必要跟随时代潮流的发展,做到“与时俱进”。戴仙艳表示,在疫情带来的危机关口,企业要做的就是积极获取线上客流,通过在线化完成前期服务工作。为了能带给业主更好地线上服务体验,今朝装饰把精力主要放在修炼内功上。通过一系列的线上专题活动,帮助客户减轻疫情带来的心理压力,重拾对家的美好向往。“越是艰难时刻,我们越要让自身变得更有价值,卓尔不群。”戴仙艳说。深度自省 修炼内功疫情造成的家装需求变化对家装企业来说,既是机遇,也是挑战。如果建材品牌商、装修公司不改变传统的卖货思维,树立用户思维,是难以应对疫情过后家装需求的爆发的,甚至可能错失发展良机,一蹶不振。戴仙艳认为,此次的疫情对家装行业,肯定会催生新的方式和业态。它让企业们开始深度自省,将更多精力放在修炼内功、专业服务等方面,注重企业文化与企业精神,全面提升软实力。戴仙艳指出:疫情结束之后,众多家装企业会更加重视在线化,在线化与数字化将成为装企的标配。为此要实现用户装修需求的最佳匹配,实现在线设计在线展示,让用户实现所见即所得,让装企实现真正的降本增效。在服务用户的过程中,家装企业不仅需要投注精力去研究用户、与用户建立友好沟通和信任,也要用心帮助用户把想象中“家”的模样一点一点变成现实。“应该更加注重装修公司线上化内容,在不用见面的前提下,为业主呈现一个立体多元,有着丰富的内容,多种形式的内容的装修公司,侧面彰显自己的硬实力。”戴仙艳说。1582691957579环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:王慧环球网158269195757911[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/3276fd1d40afd084c3950c4ae2aacb28u1.png
2020年的春天,因为突如其来的一场新冠肺炎疫情,使得众多商家期待中的“开门红”并没有如期出现。疫情防控工作需要避免大规模的人口流动和聚集,寻常百姓居家不外出,工厂企业复工延迟,消费需求降低,很多行业都受到影响,家装行业也在其中。即便如此,家装行业还是积极为疫情防控贡献自己的一份力,向疫情灾区捐款捐物。还积极响应由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会联合央媒环球网家居联合发出的《中国家装产业攻疫行动——关于免费向消费者提供家装防疫安全、健康环保系统设计咨询的倡议》,为防疫工作尽心献策。当下,是这场健康攻坚战的最关键时期,在医护科研工作者的不懈努力下,在全社会的通力支援下,已经能够看到了战胜病魔的曙光,但仍然不能松懈。生活要继续,工作要继续,防护要继续。在这段困顿的时间里,装企的情况是怎样的?采取了哪些措施来应对?借此反思今后会如何提高企业自身“免疫力”?以及对行业未来发展趋势怎么看?环球网家居针对这些问题采访了北京今朝装饰集团(以下简称今朝装饰)副总经理戴仙艳。以人为本落实处 员工返工有保障员工是企业发展的基础,企业是员工发挥的舞台。面多疫情,今朝的抗疫行动主要围绕保护公司内部员工展开。企业要想得到发展,就得把“以人为本”真真切切的落到实处,不仅仅是挂在口头上。身处特殊时刻,一“罩”难求。“你买到口罩了吗?”这句话估计是今年春节问的最多的一句话。因为疫情的影响,口罩卖断货,线上、线下都“一罩难求”,对于疫情严重的灾区而讲,口罩、消毒液等更是紧缺的医疗物资。现在各地面临复工,面临的最大的问题是有没有口罩。没有口罩,就无法正常复工。因为物资实在有限,今朝装饰联系了多个国外渠道,才在越南和印尼采购到一部分口罩,给员工返工做好医疗物资储备。此外,今朝装饰员工也自发地为社区工作人员捐赠防疫物资,还筹集了部分捐款资助了安徽省安庆市的市立医院,为此次的疫情防控略尽绵薄之力。“寒冬”倒逼家装企业在线化转型“面对疫情,我们能做什么?”这是当下很多企业最关心的问题。受疫情影响,整个一季度基本落空,原本应在二三月进行的线下团购、家居建材展会、门店促销等获客活动短期内无法举行,线下装修市场被迫按下“暂停键”。骤入“寒冬”,互联网成家装企业主要获客方式。戴仙艳说道:“这次的疫情正在倒逼家装企业的在线化转型。在线下接触渠道暂时中断之后,用户和装修公司的两端需求纷纷转而寻求线上接触,使“互联网家装”在行业内受到格外关注。”企业势必要跟随时代潮流的发展,做到“与时俱进”。戴仙艳表示,在疫情带来的危机关口,企业要做的就是积极获取线上客流,通过在线化完成前期服务工作。为了能带给业主更好地线上服务体验,今朝装饰把精力主要放在修炼内功上。通过一系列的线上专题活动,帮助客户减轻疫情带来的心理压力,重拾对家的美好向往。“越是艰难时刻,我们越要让自身变得更有价值,卓尔不群。”戴仙艳说。深度自省 修炼内功疫情造成的家装需求变化对家装企业来说,既是机遇,也是挑战。如果建材品牌商、装修公司不改变传统的卖货思维,树立用户思维,是难以应对疫情过后家装需求的爆发的,甚至可能错失发展良机,一蹶不振。戴仙艳认为,此次的疫情对家装行业,肯定会催生新的方式和业态。它让企业们开始深度自省,将更多精力放在修炼内功、专业服务等方面,注重企业文化与企业精神,全面提升软实力。戴仙艳指出:疫情结束之后,众多家装企业会更加重视在线化,在线化与数字化将成为装企的标配。为此要实现用户装修需求的最佳匹配,实现在线设计在线展示,让用户实现所见即所得,让装企实现真正的降本增效。在服务用户的过程中,家装企业不仅需要投注精力去研究用户、与用户建立友好沟通和信任,也要用心帮助用户把想象中“家”的模样一点一点变成现实。“应该更加注重装修公司线上化内容,在不用见面的前提下,为业主呈现一个立体多元,有着丰富的内容,多种形式的内容的装修公司,侧面彰显自己的硬实力。”戴仙艳说。