4DsctnrVoDZ house.huanqiu.comarticle拥抱数字化，共赢新未来|金螳螂家一站式数字化新家装平台亮相数智家装家居发展峰会/e8nf57tcn/e8nf6n1fn<article><section data-type="rtext"><p>7月26日，首届全国数智家装家居发展峰会在苏州举行，本次峰会以<em data-scene="strong">“智慧·家”</em>为主题，以<em data-scene="strong">数字化发展</em>为导向，立足数字经济的高速发展以及五万亿家装家居市场的发展现状，邀请行业大咖以及社会各方力量展开探讨交流，为用数字化解决方案推动家装家居行业发展指明了方向。</p><p>峰会现场，金螳螂企业集团董事长、金螳螂家数字科技（苏州）有限公司董事长倪林发表了题为“数字化新家装实践”的演讲，分享了金螳螂家在数字化新家装转型之路的探索和实践。倪林表示，中国装修装饰产业历经30年发展，变革和创新的速度非常缓慢，行业的发展跟不上消费者消费习惯的改变，从消费端看，这依然是一个痛点颇多、满意度极低、口碑差的行业。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>倪林称，家装行业是最后一个未被数字化改造的万亿消费市场，由于家装行业低频，重服务周期长的特点，使其数字化转型的难度特别大。但同时也正是由于有这样的特点，面对如此大的挑战，也使得去做行业数字化这件事情变得特别有意义。2020年，金螳螂家积极破局，开启了数字化转型之路，打造<em data-scene="strong">一站式数字化新家装平台。</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5890143569c8f4a51b4264bd6bc66db8.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>倪林介绍道，一站式数字化新家装平台聚焦这些方面：新模式——首创家装行业S2B2C模式，赋能支撑门店提升客户服务水平和运营管理效率，为客户提供安全、简单、个性、不赌的家装服务新体验；新店态——线下精品体验店，身临其境感受金螳螂家产品服务，让客户耳目一新；新客户——金螳螂家定位高端家装品牌，为中产阶级以上人群定制品质生活；新员工——心中有火，眼中有光。主人翁精神，敢于担责，敢于创新，深度思考，立即行动，门店员工按照公司统一形象标准；新服务——客户全生命周期闭环服务、无忧家装十大保障、11项客户体验、付款走线上，装修全保障、以客户为中心，服务客户。</p><p>同时，金螳螂家通过<b>“1产品+5系统”</b>模式，即整装系列产品、供应链系统、门店管理系统、客户APP、工人认证平台、平台管理系统，轻松实现了“一机在手，一家搞定”的数字化应用场景。</p><p>倪林强调，时代的问题要用时代的方法和技术去解决，<em data-scene="strong">数字化是家装行业发展满足当代消费需求以及解决中小装企痛点的必由之路</em>，希望家装行业的同仁们积极行动起来，<em data-scene="strong">拥抱数字化，共赢新未来！</em></p></section></article>1690438721423环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：郭若渔环球网169043872142311[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/0d6ed46eb7e63c2d922157c3caae610a.png{"email":"guoruoyu@huanqiu.com","name":"郭若渔"}